使用护肤品后皮肤过敏要求退货
网友保保_OQpKihVJ
已完结
2025年7月10日在拼多多 百雀羚官方旗舰店购买一套百雀羚三生花塑颜套装，2025年7月12日签收当晚用了一次脸颊出现发痒，当时怀疑是我自己皮肤问题， 7月13日晚上用第二次过了几个小时出现爆痘全脸发痒 洗过以后没有缓解痒了一晚上，7月14日找商家协商诉求是退货退款，商家一直在推卸责任说是我皮肤的原因，她们产品没问题，连个说法都没有，我确确实实是用了她们家产品出现的皮肤问题，我现在诉求就是退货退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
协商退货退款
解决方式
已解决
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