淘宝出售假货不给处理

h. 2020-09-29

已完结

我9月25号在淘宝上购买一个耐克品牌的卫衣收到货有一股异味衣服质量特别差明白的假货然后我找老板说明情况老板不给解释我找客服说他让我申请退款，但是申请退款理由没有出售假货这一项结果老板拒绝了退款然后客服又跟我说在72小时三天之后才能申请客服介入我真想不明白为什么现在不解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-05 14:47:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-02 15:00:32

申请原因

淘宝已经处理

用户补充投诉

2020-10-02 09:50:33

补充内容

什么意思淘宝一直不处理。都一个星期了

消费保投诉平台跟进

2020-09-29 18:03:14

消费保投诉平台审核通过

2020-09-29 13:41:53

用户发起投诉

2020-09-29 13:41:51

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

94719071

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝网购买鞋子磨脚退货被拒收且未收到退回商品