拼多多的假货，不符合国家执行标准

千羽 2020-09-29

已完结

购买的进口减肥药，经工标网，国家食品药品监督管理总局查实不符合国家规定，挂羊头卖狗肉，所提供的商品不符合要求，假货，同时涉及安全隐患。同时从国家药品食品监督局只查到了三款药品，均不是商家所售卖的，就连产地都是意大利，商家说的是德国，假货，涉及人身安全

投诉进度

用户评价

2020-10-12 18:04:14

品牌评价

没有处理

企业完结

2020-10-05 18:06:11

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2020-09-29 19:09:05

补充内容

拼多多客服来电表明，商品需要清关，但是可以没有中国的执行标准，什么都可以没有，但是商家标注的确是中国的的执行标准号，拼多多表示不是执行部门，不懂得这些规则，凌驾于法律之上

消费保投诉平台跟进

2020-09-29 17:31:07

消费保投诉平台审核通过

2020-09-29 17:17:18

用户发起投诉

2020-09-29 17:17:16

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷违规商品

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

178.99元

投诉编号：

94719190

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