淘宝商家卖次品，还拒收不退款

网友保保 2020-09-29

已完结

由于购买错误，东西到了之后未打开就直接退回，商家却拒收表示商品是开封过，我收到的货品是未拆包装寄回，也已联系过快递员确认快递员是未拆包装验货，那商家发给我的是怎样的，收到的就应该是怎样的，若有问题，表示发货时已是次品 第一，投诉商家卖次品 第二，投诉商家不退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:48

处理结果

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平台跟进

2020-10-05 16:05:58

平台审核通过

2020-09-29 20:53:02

用户发起投诉

2020-09-29 20:53:00

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