转转售后服务态度极差，效率也太低了，都等了三四天了还没退款
已完结
我二十一号下的单，二十四号快递才到，然后我又不想买了，于是我申请了退款，二十四号把手机寄回，二十七号到他们公司那边，他们签收了，然后售后人员联系我说要三天才能给我退款，而到现在四天了，复检都还没好，退款更不用说了，他们效率是真的慢，系统有很大问题，我全新未拆封的机子也需要这么久？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到平台退款，申请结案
用户补充投诉
补充内容
你们平台到底什么意思，让我发货到卖家那边，昨天快递到你们那边卖家了，结果卖家休假了，派送不成功。现在还要让我等他们收假，凭什么让我们顾客等，你们的失误已经让我多等了几天了。现在你们拖延发货造成了卖家休假，收不了货的局面。导致我们还要等几天，我本来就急着用这笔钱，现在你们弄的我很生气，这个你们要怎么补偿我们顾客？
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
