为什么投诉这么难，明明是拼多多有错，我就不能讨个公道吗？
已完结
我在7月17日晚在鑫磊虎珠宝旗舰店下单了一个缅甸翡翠料，当时问了主播有没有大裂缝，打灯好好给看看，主播看后说没有大裂缝，没有贯穿，当时请求好几遍一定看好不要有大裂，主播确认后没有大裂后，我就在平台下单一万一千元人民币，当时鑫磊虎客服联系我说要开窗，因为没有大裂缝，我就答应了开窗。开窗后我又问有没有大裂缝，得到的回答是没有。但是货回来后，尽然有两个贯穿大裂缝，不能去加工任何东西，我花了一万多元，买回一个废料。当时就和客服联系要求退货，但是客服回过来不退。申请拼多多客服介入，解决的结果是强行退款2200元，我不同意这种做法，拼多多挣钱没有底线，这就是明着*，七天无理由退货拼多多为什么不执行，我己经投诉三次了，到现在拼多多还是态度强硬，欺*消费者，我希望中国315消协帮我解决，保护小百姓的利益，谢谢
投诉进度
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补充内容
拼多多明明知道这次购物给我带来不愉快的体验，就是不给解决解释，官方客服电话拨打多次无人接听，怎么办
企业完结
处理结果
您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，已为您处理部分退款，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
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投诉怎么这么难，我还能用什么方法去维权
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