在淘宝上买的知乎会员一年按月自动续费,却只得到了一个月

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在淘宝上看到知乎会员买一年送一年还很便宜。然后很快就下了单,客服说是按月自动续费一年,小时内5星好评再送一年,贪小便宜的心里就立刻这样做了。不知道可不可以申诉。

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