拉卡拉支付股份有限公司关于存在欺瞒诈*行为。
已完结
我于2020年7月份在地推的业务员上门推广下,装了一台拉卡拉pos机,刷卡费率0.55,业务员当时承诺押金100,刷够1万返还,永不上调费率,并且没有额外费用,但当我刷够1万时,向业务员要求退还押金,业务员一直推辞,三个月后再哟不知情的情况下,又扣了我30块钱的流量费,费率也上调至0.6,请相关公司及时退还押金,和莫名的30块钱流量费用,及0.55以上的多出的费率补偿,并置于真诚的道歉。
投诉进度

用户评价
品牌评价
说了经过财务退,半个月了也没退钱,一点钱都没退!

企业完结
处理结果
我司已联系客户解释处理,客户认可。

用户补充投诉
补充内容
公司客服就是这样的,说去核实,核实了一星期,也没回复我,我一直在发信息,就是不回我,这就是所谓的售后处理问题的方法,服务也太差了,每次都是我主动给他说话,说一直还不回复我,截图为证据!大公司就是这样处理售后的,态度太差了,还墨迹。

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