快手小店货品质量问题

ʚ鲸落ʚ

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商家货品有问题,让寄回换货,结果只能换柜台货品,柜台货品价格高于市价,现在我想退货退款,商家已秒杀货品不退只换为借口不退款

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商家说我自己弄坏的,官方说我没有提前说,,,,就这样吧,呵呵,官商有理,顾客没理????
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有点强买强卖的感觉,没有相对应钱数的物品,只有比我之前买的价钱更高的商品
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