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淘宝买到的食品有安全问题,买到的零食里吃出了虫子
2020-10-07
已完结
淘宝买到的食品里吃出了虫子,根据食品安全法第一百四十八条相关规定,要求卖家退一赔十,卖房态度欠佳不正面处理问题,淘宝客服专业知识不足服务过程顾左右耳而言他,对处理问题没有任何价值。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:52
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-10-09 11:05:25
用户补充投诉
2020-10-07 16:17:04
补充内容
补充卖家回应,说是食品炸糊了,不说卖家欺骗狡辩是否,就算是炸糊掉的食品也是不符合食品安全法的,这样的对待消费者的态度实在是令人心寒。
平台审核通过
2020-10-07 13:08:57
用户发起投诉
2020-10-07 13:08:55
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
产品质量缺陷
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
85.80元
投诉编号:
94721981
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