首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
找不到京东商家人工客服,无法申请退款
网友保保
2020-10-16
已完结
卖家虚假发货,发的货又给召回去了,我要申请退款,平台没有申请退款按钮,找不到人工客服
投诉进度
企业完结
2020-10-21 15:15:49
解决方案
发货
处理结果
尊敬的客户您好,经核实商品已为您配送并签收,如您还需退货建议您可以提交售后服务单为您处理,京东也会不断完善和优化服务,提升客户购物体验,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
2020-10-16 15:51:19
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-10-16 15:09:40
平台审核通过
2020-10-16 12:01:33
用户发起投诉
2020-10-16 12:01:31
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
其它
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
35.89元
投诉编号:
94725604
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
京东商城热水器售后服务差,需赔偿维修费
已完结
2024-03-22
京东糯米酒爆炸事件:赔偿要求
已完结
2024-03-20
奥克斯厨房京东自营旗舰店虚假宣传卖劣质烧水壶让消费者使用。
已完结
2024-03-16
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城价保问题
已完结
2024-03-28
投诉京东商城假冒/二手商品
已完结
2024-03-28
商家未拖欠退款
已完结
2024-03-28
投诉京东商城商品丢失/损坏
已完结
2024-03-28
京东不给退货,服务敷衍
已完结
2024-03-28
平板黑屏无理由退货却无反馈
已完结
2024-03-28
投诉京东商城退款纠纷
已完结
2024-03-28
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号