联联周边游温泉门票客服答应退款,已经过了一个多月一直未退款 网友保保 2020-10-20 已完结 因疫情关系去年双十二买的余姚阳明山庄温泉门票一直没有去,联系客服答应扣除手续费三到五个工作日退款,现在过去一个月多了还没退款,催了好几次说财务哪里催了,但一直不退款 投诉进度 企业完结 2020-10-29 19:56:03 解决方案 改善服务,解释道歉,其它 处理结果 抱歉给您带来了不好的服务体验,经过沟通和协商温泉这边不同意退款,平台和商家是合作关系,针对该问题无法达成一致,非常抱歉无法解决该问题,感谢您的支持,谢谢 平台跟进 2020-10-20 17:24:54 平台审核通过 2020-10-20 13:31:11 用户发起投诉 2020-10-20 13:31:09 展开全部