EMS一直不安排送件

网友保保 2020-10-21

已完结

我18号寄的快递19号就到了一直没有送，打了电话无人处理，打这个电话说要打那个电话，推来推去的，一直不回复，也不处理，也一直不送，客户一直催我说到了为什么不给送件，派送站点电话也没有人给过，网上要查不到

投诉进度

平台完结

2020-11-10 20:10:49

处理结果

经消费保协调，EMS回复：该邮件号码查无信息，请核实正确的邮件号，谢谢！

平台跟进

2020-10-21 17:08:11

平台审核通过

2020-10-21 11:13:25

用户发起投诉

2020-10-21 11:13:23

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