中通快递从16号取件,到21号无物流,电话联系快递员关机

已完结

2020年10月16日寄一件衣服给朋友,放入丰巢寄件,选择的中通快递,当月19日发现无物流联系取件员,自述帮忙催快递,20日无物流,本人继续打电话联系取件员以及当地网点,无结果,21日继续打电话联系取件员,取件员联系快递员,快递员关机,后本人联系中通官方客服,客服帮忙询问,还无结果

企业完结
处理结果
此件遗失,我司按照快件价值与客户协商赔付90元,客户已认可,无异议。
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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
81.00元
投诉编号:
94728131
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