因安能物流运输不当，未保护好货物导致货物损坏，未能按货物金额赔偿。

网友保保 2020-10-21

已完结

本人于10月10号从安能物流杭州寄到佛山顺德，18号收到货后有破损，价值2550元的货品并保价了5000元，找安能只肯赔付400元，运费都花了700元。安能业务说他已经辞职不干了最多只能赔付400元，你要就得要，不要的话一分钱都没有，联系官方一直推脱不处理。

投诉进度

企业完结

2020-10-28 17:02:11

解决方案

解释,赔偿

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的单号：30****13****81破损理赔此件经核实网点已赔付400元给客户，已提供转账记录。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

用户补充投诉

2020-10-23 15:26:08

补充内容

业务员打电话过来威胁说把货取走，垃圾公司这就是你们处理事情的态度吗。我已经在头条发帖曝光你们丑恶的嘴脸，好自为之，下一步准备国家邮政投诉

企业跟进

2020-10-22 17:13:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-22 11:52:01

平台审核通过

2020-10-21 23:32:13

用户发起投诉

2020-10-21 23:32:11

展开全部