投诉深圳艾奴伊服饰不给顾客退卡退款
已完结
今年十月十二日在一家实体店艾奴伊服装买衣服实际消费997元，店内导购推销会员卡充值刚开始推销办三千元送六百元的，最后结账时候又给推销了充六千送一千二的活动，当时刷的信用卡脑袋一热就给办理了，没有实质性卡片也没有具体给我介绍会员卡的说明，事后很后悔想去店里退卡里面的工作人员就各种推说办了就退不了之类的！之后有打过12315投诉去过工商局找部门询问此事如何处理可都没有结果！我上夜班的只有白天有时间忙着想办法怎么把这钱要回来，可是店家一再的推脱现在连她们店里能管事的人都不在了说是去了总部学习！哎，就因为自己当时的冲动消费现在后悔死了！希望能看到我的投诉帮我追回这六千元！谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人留言反馈：商家做出承诺会在一个月内退还一部分给我，剩下的钱留在卡里可后续消费买单。
用户申请完结
申请原因
商家做出承诺会在一个月内退还一部分给我，剩下的钱留在卡里可后续消费买单
用户补充投诉
补充内容
图片里有显示6203元是我刚办理会员关注的企业公众号查询的我的卡里余额，就在我那几天找她们要退卡退款时候再查就没有钱了！店长说的是系统信号不好让多刷新刷新，一直到现在卡里显示都是0元！而且店长跟我聊天说高层人员要来跟我协商也不见人！聊天记录到20号就没在回复过我了！去店里也是找不到人的！
消费保投诉平台审核通过
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