我第一次使用京东就买到了二手商品，这电商平台也太不靠谱了
已完结
21号京东上购买了一款罗技鼠标，收到后发现鼠标原本配有的配重只有三片，跟商家反应后要求补发商家也不肯，商家只说让我退货，于是我申请了退货，一看评价才发现这家向很多人出售二手鼠标，我收到的外包装壳也是有破损的，里面的原装配件缺失肯定是有人使用过，我购买的是全新的，希望有关部门能整治一下这个不良电商平台，让它以后我是再也不敢再在东京上购买东西了，浪费时间浪费精力，希望得到三倍赔偿。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，暂不涉及多倍赔付，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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然后就没有下文了？
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