抖音无视商家霸王条款不退换

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已经收到卖家退款，不仅在平台上投诉了 还拨打了12315

有还有抖音官方客服的通话录音 他们说珠宝属于特殊类商品他们平台不支持七天无理由退换货的，但是事实不是这样，我够买过也退过。 这单期间和抖音沟通很多次，我没有定制商品应该享受七天无理由退换货。平台两次告知商家的开卡单上有标示不支持七天无理由退换货，判我申述失败。我们国家也有明确规定了经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 我也有把这些法规发给抖音客方客服，他们电话打来通知我的时候，也有说。还是告诉我商品页面上有标注。商品页面并没有标注，只是在卡单上有，而且当时主播特别着急让我赶紧付款说2分钟不付款就给别人了，当时我支付宝钱不够，第一次付不了，时间到了主播有把我的名字涂了制造紧张的气氛，让我没有时间去看卡上的内容。我有在页面说要重新绑卡，主播又给了链接，我是登入微信号才微信付款的。