淘宝客服受理消费者事后不回复、不处理、不作为、无限拖延。2020年8月中旬，我在淘宝网上因沙发颜色不符，退沙发，和商家起争执，淘宝维权判商家全责，邮费由商家承担。但商家给出的退货地址让我这边找的壹米滴答物流不能使用到付功能，于是我咨询专门处理这笔订单的客服经理（客服名：迩笙）怎么办？淘宝客服经理迩笙让我先行垫付这笔运费2018元，再把运费凭证给她，她后续转移保证金退还给我（这些都有旺旺聊天截图为证）。9月初沙发成功退掉，我再次（我8月27日就问过一次）问客服经理迩笙：卖家很不合理的要求我要自行承担这笔邮费2018元里包含的包装费750元，客服经理迩笙回复我暂时不要支付，我接着又把运费凭证发给她并问她大概什么时候可以退回这笔运费，她不回答了，这个时候她就开始不回复我了。一直到10月初，这个过程我旺旺上问了她数次，她一直沉默，都没有回复我（旺旺聊天记录都有）。10月10日我忍不住打了淘宝消费者热线95****11找人工客服，他们重新派了个客服（客服名：衢黑桃）来处理这事，客服衢黑桃说帮我联系商家协商！商家开始撒谎耍赖，我把我这边证据截图都发给客服衢黑桃后，客服衢黑桃就开始一直没消息了，旺旺连续问了他两三天事情处理得怎么样他都没回复我，并且他旺旺消息一直显示已读过我的信息（这些都有旺旺聊天记录），但是他就是不回复。我明白他这是要学之前的客服经理迩笙了。于是昨天10月21日，我又一次打了淘宝消费者热线0571-88****98（之前的号码和这个号码都可以打，都是淘宝消费者热线），我和客服又把情况说了一遍，我不明白我正常的按他们的要求报运费怎么这么难！这次接电话的客服说准备再给我派个新客服来接手！我说怎么开始循环起来了，派新客服接手我又要从零和他说起这件事，他又要重新去找商家从零开始，什么时候是个头，这是准备耗死我吗？接电话的这位客服就和我说那她催一下正在帮我办理这件事的客服。但是已经差不多两天了，没见一个客服和我联系，没有一个电话打来。我知道这件事又要不了了之了。没办法我只有来投诉了！我只求把答应给我处理的退货凭证用最快的速度处理了，把我垫付的运费快点退还给我，已经快两个月了，我家都装修好了，正在用钱的时候啊。求解决，谢谢了。（因字数图片限制，还有些细节都没说）