北京日上工贸有限公司使用一年半后钥匙接连全部拧断（塑料和金属脱节）

网友保保 2020-10-23

已完结

2018年装修公司统一购买日上防盗门，2019年3月搬家入住。2020年7月5日起，钥匙在开门时拧断。钥匙把是塑料的，钥匙是金属的。开门时分开成两截。和售后联系，回复只保修一年，不再负责。此后，家中剩余三把原装钥匙全部出现同样地方拧断。每次拧断无法开门时，都给家中造成极大的麻烦和损失。老人孩子折腾苦恼不已。这说明质量存在问题，且售后有失公德。希望能尽早更换锁和钥匙，赔偿配钥匙损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:03

处理结果

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平台跟进

2020-10-24 18:48:10

平台审核通过

2020-10-23 21:13:01

用户发起投诉

2020-10-23 21:12:59

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