北京日上工贸有限公司使用一年半后钥匙接连全部拧断(塑料和金属脱节)

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2018年装修公司统一购买日上防盗门,2019年3月搬家入住。2020年7月5日起,钥匙在开门时拧断。钥匙把是塑料的,钥匙是金属的。开门时分开成两截。和售后联系,回复只保修一年,不再负责。此后,家中剩余三把原装钥匙全部出现同样地方拧断。每次拧断无法开门时,都给家中造成极大的麻烦和损失。老人孩子折腾苦恼不已。这说明质量存在问题,且售后有失公德。希望能尽早更换锁和钥匙,赔偿配钥匙损失。

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