买的东西是假货

2020-10-25

已完结

买之前说是保真现在发来货是假的也不退款也不解决现在只想要求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-27 15:59:15

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您无法提供该商家有效联系方式，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台审核通过

2020-10-25 18:54:26

用户发起投诉

2020-10-25 18:54:24

投诉信息

微信交易

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

130.00元

投诉编号：

94730235

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