从没用分期乐买过东西，也没有在分期乐上面借过钱
WWH
已完结
2016年在分期乐注册过账号，一直没有使用过，然后在2020年10月26日上午的时候我父亲收到了分期乐的催还电话。 分期乐的放款没有经过我本人同意，钱款也不知去向，该银行卡也不是我所持有的。 我的账号被后台工作人员恶意使用。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，由于您提交的问题距离企业收到反馈已经超期较长时间，如果您还有疑问，建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。
（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
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补充内容
在营业厅查出来了我于三年前就停用的手机号在今年9月4日被一个叫周磊的人使用了，第二张图是我询问分期乐的人得出来关于周磊的信息
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