平安银行车贷捆绑保险，强制性分期

2020-10-26

已完结

平安车贷利率高，合同不体现利率。阴阳合同，车贷捆绑保险！年利率百分之16。强制分36期。事后保险3900元也分36期！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 11:24:08

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-10-27 14:01:27

消费保投诉平台审核通过

2020-10-26 22:26:01

用户发起投诉

2020-10-26 22:25:59

投诉信息

平安银行

投诉问题：

服务态度差利息问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

197000.00元

投诉编号：

94730793

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