百世投错地址之后反馈，并没有审理并解决问题，导致拿不到快递
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今天18号百世快递投递快递单号5500****，到大理技师学院，而我所填地址是云南省大理市海东镇上和村，并不是技师学院的学生，所以在这关键时期并不能随意出入校门，导致并不能拿到快递。13:32的时候根据商家客服提醒波达克快递客服电话，客服答应帮我反馈并解决这个事情，知道17:03分，我再次拨打百世快递客服电话，得知并没有帮我落实并解决问题，我从17:38直到19:08分陆续拨打电话反馈，百世快递客服只给我备注过的信息，并没有帮我重新派件，直到19:08分再次拨打百世快递客服电话，客服告知，已显示签收，并且语速很快和我说让我等着，请求放慢语速无果，直到挂断我的电话。再次跟商家客服商量之后让我再次拨打百世快递客服电话，这才告诉我，现在给我上报给专员处理我的情况，并且挂断电话之后马上给我电话，直到现在也并没有给我任何的反馈问题的电话。而我现在并不知道自己的快递，是真的被签收还是会继续给我重新派件，或者是丢件。
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品牌评价
百世并没有给我道歉，也没有任何表示，我的快递被寄回给商家也并没有经过我的同意，态度极其恶劣。
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处理结果
经消费保协调，百世快递回复：告知此件已开始退回发件人，致歉客户，客无异议。
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百世快递派送员，31号晚23:58分打电话给我，态度极其恶劣，开口就骂，说我干什么一天的催件，要不然就自己去拿，他派送错地址，放到我拿不到的地方，到现在不仅没有任何的道歉和表示，甚至一打电话来就态度恶劣，甚至威胁我如果我不要了就给我退回去。
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13:12百世快递打电话骂脏话那我，说我拿不到快递是我的错，直接骂人。我需要道歉，17636352905这个电话
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商家通知我百世快递丢件了，可百世并没有给我电话，道歉也没有，没有反馈，还没有给我电话协商该怎么解决这个事情。
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三天了，除了商家跟我说百世快递反馈丢件，我并没有接到百世快递派送方的任何的电话和信息，连帮我丢件了，也没有给我任何电话或者信息，只有第一天我给百世打电话反馈，我的派件错误到我拿不到的地址外，百世并没有跟进，也没有给我信息说要不要帮我重新派件，或者丢件处理，甚至帮我派送错地址也没有给我道过谦，现在云集商量通知我丢件，可百世还没有任何的表示。
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补充内容
快递寄到大理技师学院图书馆，离我距离850m，步行12分钟，因为我进不去学校，我要求快递员给我送下来到我所填的地址上和村，，可是一整天并没有跟进并且给我送。
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