格兰仕京东旗舰店购买了微波炉质量问题售后无人处理 网友保保 2020-10-29 已完结 2020年6月1号格兰仕京东旗舰店购买了微波炉,10月11出现质量问题无法加热,售后400电话打了无数遍,半个月了没任何处理结果,也没任何回复电话 投诉进度 企业完结 2020-11-18 14:11:12 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已协调商家与您沟通解释,可提交售后服务单为您售后处理或者到品牌方线下维修,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-10-29 14:51:24 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2020-10-29 14:13:21 补充内容 京东订单编号:1172****4690 平台跟进 2020-10-29 14:05:31 平台审核通过 2020-10-29 09:42:54 用户发起投诉 2020-10-29 09:42:52 展开全部
到现在一个多月了,未收到任何回复和电话,怎么就给我完结了?店大欺客吗?