退费时间过长，中公教育客服电话打不通

2020-10-30

已完结

退费时间过于长，客服电话从来没打通过，平台留的客服电话根本打不通，无法查询退款进度

投诉进度

企业完结

2022-03-09 19:22:46

处理结果

同学您好，经核实，您的诉求已经解决，退款已经到账，辛苦您在此处对我们的服务进行评价，感谢您的理解和配合

企业跟进

2020-11-03 15:29:23

跟进内容

同学您好，您的反馈已收到，我们将在1-2个工作日之内和您取得联系（节假日除外），请您保持手机畅通，也可直接与我们当地的工作人员联系——中公教育，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-11-02 11:15:50

消费保投诉平台审核通过

2020-10-30 19:00:00

用户发起投诉

2020-10-30 18:59:58

投诉信息

中公教育

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4100.00元

投诉编号：

94733021

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