京东购买的iphone11不给保价

已完结

因购买的商品需要转寄,原订单23号先签收,25号到货。现发生降价,不给保价(7天保价),说是得按原订单签收时间而不是按到货时间,强词夺理。转寄是客服教的,之前说7天保价也并没有说只能按原订单签收时间,现在概不认帐。

用户评价
品牌评价
连个电话都不打直接就出处理结果,售后这么没保障,见识到了
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效,暂无法特殊申请,价保具体内容请参考:https://help.jd.com/user/issue/291-548.html,感谢您对京东的支持。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像