价格跟购买次数还有修复好的时间远远超出商家承诺我的
我在微信跟一个祛痘老师买了祛痘产品，一开始她跟我说的是只需要在她那里花一次钱用45天就能帮我修复好我的肌肤然后成功祛痘，可结果却不是她所说的那样，自从今年的8月5日找到她然后在她那里买了第一次产品直到现在的11.1日在这期间她已经无数次跟我说我的肌肤出现了什么什么问题然后叫我重新复购产品来用，每次叫我复购之前她都跟我说这次拿了产品之后就不需要再拿了也能修复好，每次她都这样说，她叫我反反复复的复购已经很多次了每次都是几百几百的，后来我就不太相信她了我就跟她说如果我用了没效果一分不差的给我退款他同意了。了现在我叫他退款他就一直找理由或者不回信息一直拖着，她就跟明确的跟我说他不会退我的。我在她那里所花费的钱已经远远超出了她第一开始接手我皮肤修复的价格了，他说的只用45天就可以帮我祛痘，可是到现在都已经有三个月了，直到我又跟他拿了最后一次产品的时候我还是照他所说的来做该怎么用该买什么来吃，我全买了，之后产品用的差不多没有的时候我就找她问她是怎么回事我这个脸还是这样没改变，她又跟我说还的再拿一次产品来用，一共要1500多，当时我就直接选择放弃再次相信她了，因为她老是这样*我，而且她给到我的产品量也不像她所说那样够我用到痘痘修复好，没一次拿的产品的是一个星期不到就没了，我还是个学生呢，每次她都*我说这是最后一次最后一次拿产品修复了，可这最后一次她都说了几次了，而且效果也是没有给到我，我还是一个学生，现在因为脸上痘痘导致自卑不敢出门所以休学没去学校了，这1270我都是跟朋友周转到处凑来的，可是我钱花出去了效果却没给到我，我脸上的痘痘也没好，也还是一如既往的长，我现在要求她给我退款可是她就是不肯。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
她领导打电话给我，沟通了很多，他现在能确保给我修复好 已和解
用户补充投诉
补充内容
一共在她那里花费的是1128，修复时间，购买产品次数，量够用到修复好，都远远超出他所承诺我的所以我要求退款，每次复购之前她都跟我说先给她定金20到100之间不等，除了这些定金剩余的就是产品价格，他只跟我说我只需要给她多少然后她帮我垫付多少，况且我也不知道产品价格到底是多少，她也没给我看产品价格，直接就这样跟我说的，还有前提是她说她帮我垫付垫付的那些是等她帮我改善好了我看到效果了才一点一点还她，可现在他并没有给我修复好，我并没有看到完完全全的效果，他说他帮我垫付的时候也没有给我看价格到底是多少，他只是直接告诉我，我需要给他多少，我需要承担多少，然后剩下的他帮我垫付就行了，我哪知道他到底有没有帮我垫付，其次就算他真的帮我垫付了，那也得他帮我修缮好，完完全全的改善好我才一点一点还他这是他说的，还有在这几次复购之前我就问她他到底帮我垫付多少？然后他不告诉我，他说他就是不想让我感觉到我欠他的所以才不告诉我，可现在我叫他退款，他不但不退还，还叫我先还他帮我垫付的。还有我一开始叫他退款的时候，我就跟他说只需要退我一半的费用就行了，然后呢，他死活不肯。而且回复我的话好像他很无辜似的然后也不愿意退我我才受不了所以就要求她退全款
用户补充投诉
补充内容
一共在她那里花费的是1128，修复时间，购买产品次数，量够用到修复好，都远远超出他所承诺我的所以我要求退款，每次复购之前她都跟我说先给她定金20到100之间不等，除了这些定金剩余的就是产品价格，他只跟我说我只需要给她多少然后她帮我垫付多少，况且我也不知道产品价格到底是多少，她也没给我看产品价格，直接就这样跟我说的，还有前提是她说她帮我垫付垫付的那些是等她帮我改善好了我看到效果了才一点一点还她，可现在他并没有给我修复好，我并没有看到完完全全的效果，他说他帮我垫付的时候也没有给我看价格到底是多少，他只是直接告诉我，我需要给他多少，我需要承担多少，然后剩下的他帮我垫付就行了，我哪知道他到底有没有帮我垫付，其次就算他真的帮我垫付了，那也得他帮我修缮好，完完全全的改善好我才一点一点还他这是他说的，还有在这几次复购之前我就问她他到底帮我垫付多少？然后他不告诉我，他说他就是不想让我感觉到我欠他的所以才不告诉我，可现在我叫他退款，他不但不退还，还叫我先还他帮我垫付的。还有我一开始叫他退款的时候，我就跟他说只需要退我一半的费用就行了，然后呢，他死活不肯。而且回复我的话好像他很无辜似的然后也不愿意退我我才受不了所以就要求她退全款
用户补充投诉
补充内容
15626253195这是她领导电话，我叫她拿他电话给我，她不肯，她说她的电话号码不能给客户，我就奇了怪了，是她接手我的肌肤又不是她领导
用户补充投诉
补充内容
每一次拿回来的产品有一些我都有图片跟视频
用户补充投诉
补充内容
还有每次她叫我复购的时候都叫我发100或者几十的定金，他也跟我说如果我不同意拿产品的话这次给他的定金也是可以退的，就在前几天他跟我说要1500多最后一次修复的时候叫我给了他一百定金我就给他了，然后我也没要产品，我就叫他先退我定金，可她又赖账，死活不退
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
