转转平台处理无果，让我一直等待

2020-11-01

已完结

本上于9月26号，转转平台购买一个二手笔记本电脑，收到货后实物和描述不符合，申请退货退款，现货已退回，卖家一直不同意退款，平台多次处理无果，让我一直等待

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-05 15:53:24

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-04 19:16:22

申请原因

已收到退款，问题解决

企业跟进

2020-11-02 13:40:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-11-02 11:20:40

用户补充投诉

2020-11-01 21:00:52

补充内容

客服一直让我等待，转转处理无果，

消费保投诉平台审核通过

2020-11-01 20:57:01

用户发起投诉

2020-11-01 20:56:59

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94733936

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