参与广州市增城友创通讯器材经营部充话费送平板活动,合约送的话费没到账

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2020年6月参与广州市增城友创通讯器材经营部充话费送平板活动,使用花呗支付分期支付总金额4296.52元,分24个月返还每月68元话费,剩下话费24个月后一次性返还,合约答应返的话费只履行了2个月,每月68元话费,到2020年10月、11月合约送的话费一直没到帐,之前帮忙开通这业务的员工说已经离职没办法处理,打店里的电话又停机

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