分期乐平台收取高额利息违约金，并且不让我还款

2020-11-06

已完结

本人在分期乐借了7000多块钱，还了4500左右，现还要求我还8700。并且找理由不让我还款，还款入口点不进去。请求分期乐帮我减免利息，重新调整还款账单，并且把平台上的还款入口打开，让我在平台进行还款。并在我还清之后开结清证明给我。

投诉进度

企业完结

2021-10-13 15:45:03

处理结果

您好！您预留的1591*6的信息暂时未查询到有成功订单，若有疑问，可咨询官方客服热线95730.

企业跟进

2021-10-10 10:13:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-11-06 15:44:42

消费保投诉平台审核通过

2020-11-06 15:39:16

用户发起投诉

2020-11-06 15:39:14

投诉信息

分期乐

投诉问题：

系统故障乱收费强制下款

投诉诉求：

减免利息减免利息

涉诉金额：

8700.00元

投诉编号：

94736217

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