拉卡拉店大欺客 公司商户无法使用 法人还被加入黑名单

刘俊海 2020-11-06

已完结

首先感谢平台对上一条投诉的帮助，拉卡拉已解冻我们的商户资金，但是公司商户还是无法使用，法人因此被列入黑名单，既然已经证明我们是合规合法的商户，为什么还要被列入黑名单？客服说建议用别人的身份开通，请问我们一家正常经营正常的公司，一个正常的法人，为什么要用别人的身份？现在五千块的机器无法使用拉卡拉赔偿吗？店大欺客啊！！

投诉进度

用户评价

2020-11-23 17:53:58

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最近并没有收到企业联系处理！

企业完结

2020-11-23 16:52:41

解决方案

解释/道歉

处理结果

我司前期已联系客户解释相关情况。

平台跟进

2020-11-07 09:42:57

平台审核通过

2020-11-06 17:36:18

用户发起投诉

2020-11-06 17:36:16

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