EMS延误超三天

2020-11-06

已完结

天津津南寄递事业部咸水沽速递营业部积压延误，导致邮寄双方认为邮件下落不明，客服未给合适解释，且已严重耽误证件使用，无奈投诉到此

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-10 19:52:53

处理结果

经消费保协调，EMS回复：该邮件最新状态：2020-11-09 天津邮政蓟州马伸桥支局投递结果反馈-妥投已签收,本人签收。

消费保投诉平台跟进

2020-11-07 16:16:04

消费保投诉平台审核通过

2020-11-06 20:05:03

用户发起投诉

2020-11-06 20:05:01

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

13.00元

投诉编号：

94736341

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