京东买来穿了三天鞋底磨损严重

2020-11-07

已完结

鞋底磨损严重，卖家拒绝退款。只穿了三天有严重质量问题，卖家需要退款

投诉进度

企业完结

2020-11-20 04:18:04

处理结果

尊敬的客户您好，经核实优惠券已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-11-07 17:50:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-11-07 17:46:58

消费保投诉平台审核通过

2020-11-07 12:34:40

用户发起投诉

2020-11-07 12:34:38

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

179.00元

投诉编号：

94736599

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