高顿教育拒绝退费

网友保保 2020-11-09

已完结

2018年12月8日购买的课程，因工作太忙，一直未听课，和高顿联系要求退费，高顿一直以学习为由，推脱，不给退费，交钱的时候也没说不能退费，合同还是在后来才知道有，签字也是他们老师代签，绝不是本人签字。后来高顿说可以冻结，因一直不给退费就冻结了。现在更没有时间学习，而且连一节课都没有听过，就把12800花进去了 确实太霸王了。我国是法治社会，请求国家给以帮助，给予退款。

投诉进度

平台完结

2021-03-25 18:06:12

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系高顿教育沟通协调，且高顿教育已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2020-11-09 18:07:59

平台审核通过

2020-11-09 16:10:37

用户发起投诉

2020-11-09 16:10:35

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