投诉高顿教育退费手续费过高，要求解除合约
网友保保_FruaBPFG
已完结投诉高顿教育退费手续费高达20% 本人于2020年4月底在高顿教育购买了FRM证书无忧通关班，一共支付12800人民币，后续因为升学原因无法进行学习，冻结课程，目前已经成功升学 不再需要参与此考试。并且觉得课程比较一般，并不在需要此类证书。 并且他们家庭霸王条款的这么贵的课，有效期就只有短短的三年 所以我在二零二一年七月份 就提出了冻结的申请 前后冻结了两次 最后一次冻结是到了2023年8月份 。也就是说我观看课程的时间只有2020.4-2021.7 我要求退掉冻结时没有学习时间的课费 。除此之外，该机构的班主任十分的不负责，在我加好友的这几年内已经更换了无数次班主任老师。一个连员工都在不停的更换离职的公司，我想我也难以信任。希望该公司按照合同条款尽快给我安排退费。并且你们的手续费高达20%认为是非常不合理的。在购买你们网课的这几年，那你们并没有对我尽到任何的管理和服务的责任。并且这个是绿波好的网客，并不是与老师进行实时沟通的课程。我是否退费对你们的授课也没有任何影响。所以这个手续费是非常的离谱了。
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