拒绝退换！雅迪户外运动京东旗舰店坑害消费者
已完结
11月1日在京东平台的雅迪户外运动旗舰店下单购买一辆电动自行车，拆封后发现电池卡在电动车里不能拔出，送到雅迪售后发现内部的电池滑轨内部螺钉凸起，电池拔出后严重破损。京东卖家和平台方拒绝退换货，京东客服也拒绝解释。我的诉求：1.退换货，京东平台负责上门取货，换货时由专业人员上门检测。2.雅迪厂家，京东平台卖家三方向我道歉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
