拼多多店铺商家发错货一直不补发，客服介入仅退款，没有额外赔偿

2020-11-17

已完结

拼多多旗下商家发错货，一直不补发，一直欺*我说明天发，消耗了我十多天的时间，申请拼多多客服帮助，对这件事的处理就是仅退款，我要求退款之外还要赔偿。

投诉进度

企业完结

2020-11-19 17:13:32

处理结果

您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，订单已退款并补券，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53395288，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-11-17 14:51:30

消费保投诉平台审核通过

2020-11-17 11:28:34

用户发起投诉

2020-11-17 11:28:32

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

113.92元

投诉编号：

94741920

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