极兔速递快递私自扣件，去营业网店拒绝取件，并且辱骂威胁客户
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已完结快递私自扣件，已收到取件短信，去营业网店取件告知没有件，让第二天去取，连续第二天第三天去营业网点取件都没有取到，而且网点客服态度恶劣，威胁谩骂，我投诉快递之后立马就告诉我让我去取件，客服恶意扣件恶意折腾人，要求快递方给个说法并要求快递方道歉并做罚款处理
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