京东卡西欧手表官方旗舰店，七天无理由退款，但是商家不给退款

网友保保 2020-11-24

已完结

商家态度极差，手表购买过来都没有佩戴过，七天无理由退款提交退款，商家直接不给退，找借口说手表有划痕不支持退款，不给任何处理方式欺骗消费者，快递也一直拒收，收到也不退款，商家的手段恶劣，真是砸了京东的招牌

投诉进度

平台完结

2020-11-30 09:55:02

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-29 15:46:29

申请原因

京东客服已处理

企业跟进

2020-11-24 17:40:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-24 17:07:35

平台审核通过

2020-11-24 12:45:05

用户发起投诉

2020-11-24 12:45:03

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