买的时候格力说有货，到现在没有装机器。一打电话就说没货

网友保保 2020-11-25

已完结

原本想在网上买的，看见店里有这个活动和机型为了方便才在店里买，当时说的是有货一个星期就装上了，现在过去14天了打电话就说没有货，要等具体时间不知道…以为天冷了比较急希望能尽快解决…

投诉进度

企业完结

2020-12-10 11:06:43

解决方案

其它

处理结果

您好，经核实，空调已经安装，谢谢您对格力的支持与理解，感谢！

企业跟进

2020-11-25 15:52:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-11-25 15:36:43

平台审核通过

2020-11-25 14:36:47

用户发起投诉

2020-11-25 14:36:45

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