尚客优酒店山东莱芜钢城区钢都大街店拒绝客人入住，有房间但拒接网站订单
已完结
我与2020年十二月十二日用飞猪APP在尚客优酒店山东莱芜钢城区钢都大街店下单一月六日至十三日房间，但酒店很久没有确认，经过电话沟通，前台态度极差说无法确认，说我之前订房又取消，即使我订房又取消也有我的原因，更何况之前取消还有一次也是因为酒店拒不确认，这不是酒店在有房的情况下拒绝我入住的理由，而且价格高的时候酒店就同意确认，价格低就拒不确认，如果是因为价格低不确认那为什么参与活动？真是奇怪的逻辑
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
