半边山下不退高额押金，会员不能预订房间
网友保保
已完结去年买了一张半边山下的会员卡，600还是800元记不清了，后续又➕了199元升级周末通用，疫情之前用卡都是比较顺畅，但也只用过两次（总共十次），第三次使用遇到疫情，然后就开始押金迟迟不退，大概过了半年左右，押金终于退了，但是他不是原路返回，而是退到他那个半边山下的公众号里面（“应退押金”这么一个选项中）但是他可以用“应退押金”里面的钱去支付我另外需要预订的房间的押金，于是我后续又订了两次（10月1日和10月18日），两次都说因为无法控制的原因不能入住，眼看1月份我的卡就要到期了，现在是“应退押金”里的钱取不出来，房间也不能预定，我不知道会因为什么无法控制的原因不能入住，明明刚开始都是有房间的，我也预定成功的的，过半个月又会发短信给我说无法控制原因不能入住，而且一次就算了，两次都是这样，那为什么不能早点跟我说无法预定呢，就是在拖时间，而且两次都会这么巧，都是半个月左右出现无法控制的原因？我严重怀疑半边山下内部操作，欺骗消费者，退不了押金也不让消费者入住，我也不奢望住满十次，但是我只希望我预定到的能让我入住，本来这个就很难预定，要提前好几个月才能订到！！
投诉进度
展开全部
