利维莎的衣服有质量问题拒绝退货态度差

Young 2020-12-15

已完结

2020年12月13日18:02在江苏省苏州市虎丘区购买男士秀禾服和女士秀禾服各一套，购买完成后因男士没来，因此男士秀禾服当天带回，女士秀禾服和卖家说好婚期前寄出。当天男士衣服带回去试穿后发现服装尺码标外缝、衣服走线歪斜多处线头，配饰磨损严重，品质差，文字印刷缺失等做工和品质问题，当天反馈微信反馈给商家，商家不回复，次日上午电话和语音都是没人接听和接通后挂断情况的失联状态。12:31分取和商家取得联系后，商家以各种理由否认商品品质问题，毫无道歉态度，且理由牵强，要客户为不合格商品买单，拒绝退货！

投诉进度

平台完结

2020-12-15 17:25:29

处理结果

利维莎回复：双方协商达成一致，问题得到解决。

用户申请完结

2020-12-15 16:07:35

申请原因

协商好了 谢谢

平台审核通过

2020-12-15 12:44:25

用户发起投诉

2020-12-15 12:44:23

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