无二之旅因疫情不肯全额退款，诱同费用转为代金券并多次没人处理
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无二之旅因疫情不肯全额退款，诱导将合同费用转为代金券并限制使用，多次沟通无人回应，黑心商家，强烈要求全额退款！是我们度蜜月钱！！！！强烈要求全额退款！！！
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
到现在旅行社还没联系我也没给退款处理
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