世友地板虚假宣传，产品质量问题，售后推卸责任

2020-12-20

已完结

前两年定了世友地板，因为当时销售拿样品说自己家地板如何防水如何好，当时还没装完修就定了，现在使用了一年，出现严重变色，有的地方都断裂了，怀疑产品质量问题甚至是贴皮，找到居然之家销售店铺，店长也不清楚说不出来什么，让找厂家。找到厂家，厂家推给区域销售，区域销售说爱告哪告哪去，推卸责任。世友地板那么大的品牌，为什么售后服务那么鸡肋，正常使用都这样？广告词所说值得考验的好地板就是挂墙上裱起来的吗……我们讲维护消费者权益到底

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-30 21:08:59

处理结果

经消费保协调，世友地板回复：已沟通处理。

消费保投诉平台跟进

2020-12-21 20:38:04

用户补充投诉

2020-12-20 12:49:58

补充内容

票据齐全

用户补充投诉

2020-12-20 12:49:41

补充内容

票据齐全

消费保投诉平台审核通过

2020-12-20 12:48:40

用户发起投诉

2020-12-20 12:48:38

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

140000.00元

投诉编号：

94760553

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