广东韶关世友地板门店拖延发货且无法退款

网友保保_xrL2BIJ1 2024-12-27

已完结

本人2024年10月13日在广东省韶关市武江区前进建材城世友地板门店购买11000元实木地板，已经付全款，结果被商家恶意拖延发货，耽误工期，至今没有货物提供，门店已关，找不到经销商，投诉后该厂家（浙江世友木业有限公司）联系我们，说处理不了，没货也不退款，但是我认为品牌店有连带责任，品牌方未对门店代理或经销进行有效监管，招商环节没有认真考核经销商质量，导致经销商不负责任，退款也找不到人，因此，品牌方应退还全款。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-27 20:18:47

申请原因

对方承诺退款，等待退款中

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台审核通过

2024-12-27 18:55:02

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-27 18:47:34

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投诉信息

投诉问题：

工期延误企业关门退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

11000元

投诉编号：

98101767

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