在腾讯课堂买的特用心课堂服务差
网友保保
已完结6 13:17:31，已投诉过一次，但是快2个月了，一点进度都没有，希望消费保平台解决处理，感谢！ 本人于11月19日通过看抖音购买的课程(一位昵称希年的客服给我发过来二维码要我进去听课，因为他发过来的链接是腾讯课堂链接，我就相信了，听了感觉很好，木兰老师说资力很深，还有教给腾讯保证金什么的，但是购买后听了一节后感觉不是木兰老师讲的，而且内容特别简单，我就要求退款(向第一次收费的女的)然后拒绝了，第二次提出退款向木兰老师，老师也答应申请，但是迟迟未答复退款，无奈只好投诉黑猫平台，木兰老师这才答应我退款，给我教务处退款人的微信，我就加了她，然后教务处那个客服，告知我3到5个工作日后给我退款，我等了5天后未退，后面联系我说要求我删除黑猫评论因为影响他们公司，我删除了，她就后面要求签退款协议，说不能造谣煽动学院退款，我就很纳闷，我说的都是发生在我身上的事实，我怎么就胡说了，你们如果是好的公司，有品质的公司，怎么可能一二再，再二三的骗我退款，结果到目前为止仍未退款成功，望黑猫平台维护消费者利给个说法
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