丰科万达华为店长酒后辱骂顾客!打人后进行恐吓恶意攻击

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投诉北京丰科万达广场华为专卖店 店长胡韬 他喝酒后辱骂顾客 服务态度极差 我男朋友问他 你就这个服务态度吗?他说“我态度就这样 你算什么东西?”就这一句话我觉得他真的配不上店长这个职位 也毫无专业可言!我们刚刚从派出所出来 已经有案底了 你们可以随意查监控 他喝多了一直要动手打人 两个女店员拉着他 都拉不住 并且一直在恐吓我 一直打电话叫他朋友过来 说一会儿警察走了就群殴我 我男朋友也被他踢倒在地上了。包括从派出所出来之后,他也是用恶狠狠的眼神瞪着我 要冲上来打我 他朋友也是这家店其中一个店员的老公 在派出所对我进行言语上的人身攻击。并且一直在恐吓我!让我等着!综上所述没有一句假话!派出所的案底、监控以及商场内的监控都可以证明!希望你们华为管理好自己的员工!如果没有任何处理和道歉,我一定会继续打12315包括北京工商局,你们可以查监控和录音。今天也已经给12315打电话投诉受理了!醉酒的店长可以进行服务吗?如果没有一个合理的结果和对待消费者的态度,我会继续追究保护消费者的权益及人身安全!

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事情仍然没有得到任何解决!我本人没有收到来自任何形式的道歉!并且得知女店员偏袒他们的店长说并他并没有喝酒,他本人也并不愿意进行道歉。但无论是在派出所做的笔录,还是当时在场的所有人都可以证明他的确饮酒后向顾客连续先后在华为店内和派出所内做出不正当行为,严重侵犯人权以及恐吓顾客的行为。希望相关部门加以重视,如果这样的风气不以解决,这样轻视并侵犯顾客的行为会继续发生!可以从大众点评看到丰科万达华为该店铺有多条差评,都是在说店内服务员态度极差,购物氛围非常不好!我本人在经历如此不好的购物体验并对我本人进行威胁和恐吓的情况下,想得到一个道歉都这么难!我相信作为一个女性顾客,我这样的解决方式已经非常合理合法!如果连这样的请求都无法得到,正义到底在哪里?!保护消费者权益保护法又如何实施?!
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