买家退货退款 我们没收到货物 淘宝把款退给了客户 网友保保 2020-12-31 已完结 要求追回货物 或者货款 我们这边联系不到买家 这边不知道该如何处理 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:02 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-01-04 19:14:28 平台审核通过 2020-12-31 12:59:28 用户发起投诉 2020-12-31 12:59:26 展开全部